За последние десятилетия усиление конкуренции отмечено фактически во всем мире. Еще не так давно она отсутствовала во многих странах и отраслях. Рынки были защищены и доминирующие позиции на них были четко определены. И даже там, где существовало соперничество, оно не было столь ожесточенным. Рост конкуренции сдерживался непосредственным вмешательством правительств и картелей.
Рассмотрим особенности функционирования и соответственно возможные угрозы экономической безопасности предприятий розничной торговли.
Для торговли, особенно розничной, фактор местонахождения места сбыта (магазина) играет первоочередную роль. Магазин, расположенный в удачном («проходном») месте, может быть гораздо выгоднее другого аналогичного исключительно в силу месторасположения. Количество удачных для торговли мест ограничено. Соответственно, все моменты, связанные с организацией места торговли, имеют повышенное значение. Следует уделять особое внимание:
отношениям с местными властями;
отношениям с арендодателями в случае аренды торговых площадей;
мониторингу выделения новых площадей, строительства новых торговых объектов, центров, рынков.
Разобщенность объектов.
Обычно характерна для сетевых предприятий розничной торговли, оптовых и розничных предприятий в случае территориального разнесения управляющего офиса и склада (магазинов). Порождает следующие угрозы:
падение управляемости процессом поставок и продаж;
рост транспортных рисков;
хищение ТМЦ на складах, при перевозке и в магазинах.
Сезонность продаж.
Обусловливает более высокую требовательность к управлению закупками и продажами. Закупка большего количества сезонного товара, чем требуется, может повлечь за собой задержку его реализации почти на год, до следующего сезона. В случае со скоропортящимся товаром ситуация особенно сложная, так как он может просто прийти в негодность.Порождает следующие угрозы:
фактор погодных рисков;
нанесение экономического ущерба вследствие ошибок управления;
усугубляет проблему персонала: предприятие вынуждено либо содержать большой штат сотрудников с вынужденными простоями в периоды с низкой загрузкой, либо привлекать дополнительных сотрудников в периоды с высокой нагрузкой.
Проблемы персонала…Работа с людьми - всегда была, есть, и будет оставаться проблемой номер один, в общей картине финансово-хозяйственной деятельности абсолютно любого предприятия. Причем, не всегда, далеко не всегда, кто-либо из сотрудников встает на путь халатности или предательства осознанно. В большинстве случаев, эти проблемы связаны с глубоко личностными особенностями человека. А вот нежелание или скупость руководителя, относительно детальной проверке кандидатов на детекторе лжи, уже смело можно отнести к халатности. «Скупой платит дважды» - эта, набившая оскомину фраза, знакома нам с детства. Да, видимо, так уж устроена загадочная русская душа…
Еще одной проблемой экономической безопасности является хищение товаров покупателями.
В зависимости от организации продажи товара предприятия розничной торговли можно разбить на несколько категорий. Впрочем, деление это довольно условное и не претендует на полноту:
магазины самообслуживания (гипермаркеты, супермаркеты, универсамы);
магазины с «классическими» витринами и продавцами.
Рассмотрим критерии «нормальной» работы торгового зала универсама. При этом контроль качества товара, сроков его реализации отнесем к вопросам управления, а не безопасности.
Будем считать, что продажа идет нормально, если:
весь товар с прилавка проходит через кассу;
весь товар правильно идентифицируется на кассе;
кассир правильно принимает денежные средства за, прошедшие через кассу, товар.
Возможные нарушения:
товар скрыто проносится покупателями при проходе через кассу;
товар неправильно идентифицируется на кассе;
Кассир принимает денежные средства в ненадлежащем количестве, неплатежеспособными или фальшивыми денежными знаками;
кассир, находящийся в сговоре с покупателем, проносит товар мимо сканера без его фактического сканирования.
Рассмотрим данные ситуации подробно. Товар может проноситься скрыто покупателем:
в одежде и под одеждой;
в сумке, ранце, портфеле;
в товаре;
товар также может быть вывезен, будучи оставленным в тележке для товара.
Методы предупреждения по выносу под одеждой:
визуальный контроль торгового зала с использованием средств видеонаблюдения;
визуальный контроль торгового зала нейтрально одетыми сотрудниками службы безопасности;
визуальный контроль выходящих покупателей кассирами и сотрудниками службы безопасности;
Экономический рост
Параметры экономического роста, их динамика широко используется для
характеристики развития национальных хозяйств, в государственном регулировании
экономики население оценивает деятельность высших хозяйственных и политических
органов той или иной страны (например, Парламента ...
Анализ абсолютных показателей финансовых результатов ОАО Кизлярхлебозавод
Финансовый результат деятельности предприятия характеризуется суммой
полученной прибыли. Прибыль отражает финансовый результат от хозяйственной
деятельности, полученный предприятием за отчетный период (в случае превышения
доходов над расходами). Чем больше величина прибыли, ...